retourbeleid

Aangekochte producten kunnen binnen 14 dagen worden geruild of geretourneerd, zolang ze in de originele verpakking zitten en niet zijn gebruikt.

Als je iets wilt retourneren, moet je binnen 14 dagen een e-mail sturen naar vraag@kesatay.com om je retour aan te melden. Vermeld hierbij je naam, ordernummer en, indien van toepassing, de reden van retour. Na ontvangst van de retourmelding ontvang je van ons per e-mail de retourinstructies.

T.a.v.: Klantenservice (retouren)

KESATAY

Harregatplein 23

3214 VP ZUIDLAND

De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Je hebt recht op de wettelijke garantie indien dit van toepassing is op het product. Mocht het artikel binnen de wettelijke garantietermijn defect raken, stuur dan een e-mail naar vraag@kesatay.com zodat wij dit voor je kunnen oplossen.